お知らせ

2024/12/20

【2024年クリスマスケーキの  受け渡しと電話対応についてのお知らせ】


いよいよ明日12/21(土)より
クリスマスケーキのお渡しが始まります

いくつか注意点がございますご一読いただければと思います

⚠️お電話にてご予約の方は
 ご予約の際にお伝えした予約番号と
 お名前をフルネームお伝えください

⚠️ご来店にてご予約の方は
 ご予約伝票の控えを必ずお持ちください

 ※代理の方の受け取りの際は
 必ず、予約者の氏名、ケーキの種類など
 ご予約内容を把握されてのご来店をお願いします

 例年、代理の方が何も把握せずに
 受け取りに来られる方がおられます
 このような場合,どうしてもお渡しまで時間がかかってしまい
 他のお客様へも影響が出てしまいますのでご協力お願いいたします

⚠️受け取り時間について
 クリスマスケーキはお作りする台数が多いため
 いただいたお時間前にご来店いただいてもできておりません
 予約のお時間にそってお渡しとなりますので
 必ずご予約のお時間以降〜にご来店をお願いいたします

 ご予約をいただいていても順番にお渡しとなりますので
 よろしくお願いいたします
 
🔴電話対応について☎️
 Xmas期間12/21.22.24.25の
 4日間は、製造と販売が優先となります為
 電話に出れない場合が多くなります
 カットケーキは、ショーケースの状況も随時変わる為
 何が並んでいるかのご説明ができません⚠︎
 年末年始のご予約やお問い合わせなども
 対応できません為、閉店後に順番に折り返し
 ご連絡対応とさせていただきます☎️
 ※クリスマス期間は メール・DMをいただいても返信できません
 
 お客様へのお願いが多くなりますが
 素敵なクリスマスをお過ごしいただけるよう
 精一杯お作りいたしますので
 ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます